Kargo politikası

Siparişlerinizin size en hızlı şekilde ulaşması için titizlikle çalışıyoruz:

  • Hazırlık Süresi: Verilen siparişler, onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. (Hafta sonu ve resmi tatiller hariçtir.)

  • Kargo Takibi: Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza SMS veya e-posta yoluyla bir takip numarası iletilecektir.

  • Teslimat Süresi: Kargo firmasına teslim edilen paketler, bulunduğunuz bölgeye göre genellikle 24-72 saat içerisinde adresinize ulaştırılır.

  • Hasarlı Paketler: Kargo teslimatı sırasında paketin hasarlı olduğunu fark ederseniz lütfen kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz ve bizimle iletişime geçiniz.