Para iade politikası

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliktir. Tüketici Kanunu gereği haklarınız aşağıda belirtilmiştir:

• Cayma Hakkı: Satın aldığınız ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz.

• İade Koşulları: İade edilecek ürünün açılmamış, kullanılmamış, etiketi sökülmemiş ve yeniden satılabilir özelliğini yitirmemiş olması gerekmektedir. Kişiye özel hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

• İade Süreci: İade talebinizi destek hattımıza bildirdikten sonra ürünü orijinal faturası ile birlikte adresimize göndermeniz gerekir.

• Geri Ödeme: Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 7 iş günü içerisinde kontrol edilir ve onaylandığında ödemeniz PayTR üzerinden bankanıza iade edilir. Yansıma süresi bankanıza bağlı olarak değişebilir.